Qualidade
Diferencial
Ética, eficiência e seriedade em cada serviço
Acreditamos que nossa principal referência seja o serviço prestado aos nossos clientes, com os quais temos orgulho de havermos desenvolvido um sólido relacionamento e de apresentarmos um retrospecto exemplar quanto ao cumprimento das obrigações contratuais, trabalhistas, fiscais e previdenciárias, bem como pela ética, eficiência e seriedade na condução de nossas operações.
Treinamento e Avaliação Interna
Uma equipe bem treinada e motivada desenvolve seu trabalho com rapidez, segurança e eficiência, resultando em satisfação para o cliente. As empresas do PLY Serviços investem em treinamento de seu pessoal e realizam avaliações periódicas de comportamento e desempenho, com distribuição de resultado para seus colaboradores
Avaliação periódica pelo usuário
Avaliações mensais, efetuadas em conjunto com os usuários internos de nossos clientes, propiciam a identificação de eventuais problemas e a aplicação da solução mais adequada à sua resolução.
Declaração de Imparcialidade e Política de Imparcialidade
Um dos valores do Grupo PLY e elemento fundamental é o nosso Termo de Compromisso à imparcialidade.
Política de Qualidade
Focados na solução dos problemas, dedicamo-nos a assegurar uma prestação de serviços de alta qualidade e em estrita observância às normas e especificações, com preços competitivos, pessoal qualificado e treinado, e utilizando equipamentos, materiais e procedimentos devidamente certificados.
Programa de Ética e Conduta
A PLY Serviços prima pela conduta ética, seguimos valores e padrões corretos em nossos relacionamentos com clientes e fornecedores, nossos colaboradores e sociedade. Para isto, ampliamos procedimentos que visam a integridade de nossas ações e um padrão de conduta comercial.
Certificações
Reclamações e apelações
Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência possível para nossos parceiros.
Se você tiver alguma reclamação ou apelação, por favor, clique no botão abaixo e nos comunique.
Sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços.
